Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di SaluteViva

1. Titolare del trattamento

BMWSS INC., che gestisce il negozio online SaluteViva, è il titolare del trattamento dei dati personali. Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a shopse2027@outlook.com.

2. Dati trattati, finalità e basi giuridiche

Quando effettui un acquisto, trattiamo i dati necessari per gestire l’ordine, come nome e cognome, recapiti, indirizzo di consegna e, ove necessario, indirizzo di fatturazione, dettagli dell’ordine e stato del pagamento. Utilizziamo questi dati per elaborare l’ordine, organizzare la consegna e gestire resi e rimborsi. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o l’adozione di misure precontrattuali su tua richiesta.

Quando ci contatti, utilizziamo i tuoi recapiti e il contenuto del messaggio per risponderti. Per le richieste relative a un acquisto o a un possibile ordine, il trattamento è necessario per eseguire il contratto o adottare misure precontrattuali su tua richiesta. Per le richieste generali, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a fornire assistenza.

Trattiamo i dati necessari per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli altri obblighi previsti dalla legge. Possiamo inoltre trattare dati tecnici, come l’indirizzo IP e i registri di accesso, quando necessario per proteggere il sito e prevenire abusi, sulla base del nostro legittimo interesse alla sicurezza del servizio.

Il conferimento dei dati indicati come obbligatori durante l’acquisto è necessario per elaborare l’ordine o adempiere agli obblighi di legge. Senza questi dati potremmo non essere in grado di completare l’acquisto.

3. Destinatari dei dati

Condividiamo i dati, nella misura necessaria, con i fornitori della piattaforma di vendita e dell’hosting, con i fornitori dei servizi di pagamento, con i corrieri e con i fornitori di servizi di assistenza, amministrativi o contabili coinvolti nella gestione dell’acquisto. Possiamo comunicare i dati alle autorità competenti quando la legge lo richiede.

4. Trasferimenti internazionali

Se il trattamento comporta un trasferimento di dati personali verso un Paese al di fuori dello Spazio economico europeo soggetto alle norme del GDPR sui trasferimenti internazionali, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza applicabile o di garanzie appropriate previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea. Puoi scrivere a shopse2027@outlook.com per informazioni sui trasferimenti che riguardano i tuoi dati e per ottenere, ove applicabile, una copia delle garanzie adottate.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati degli ordini per il tempo necessario a completare la consegna e a gestire resi, rimborsi e richieste post-vendita. Conserviamo i documenti fiscali e contabili per i periodi previsti dalla normativa applicabile. Le comunicazioni con l’assistenza sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali seguiti. I registri tecnici sono conservati per il tempo necessario a garantire la sicurezza del sito e a gestire eventuali incidenti. In caso di contestazione, possiamo conservare i dati pertinenti per il tempo necessario a tutelare i nostri diritti, tenendo conto dei termini di prescrizione applicabili.

6. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici per consentire funzioni come il mantenimento del carrello e il completamento dell’ordine. Qualora siano utilizzati cookie o strumenti di tracciamento per cui è richiesto il consenso, li attiviamo solo dopo averlo ottenuto. Puoi modificare o revocare il consenso tramite i controlli disponibili sul sito per la gestione dei cookie.

7. I tuoi diritti

Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, puoi chiedere di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento o riceverli in un formato portabile. Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse nei casi previsti dalla legge. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non incide sulla liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a shopse2027@outlook.com. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità di controllo competente.